1.1. Site-ul www.mabifarm.ro, denumit în continuare „Site-ul,” este administrat de S.C. PARA DISTRIBUTION GROUP S.R.L., cu sediul în București, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3459/2003, CUI RO15271466, denumită în continuare „Compania.”

1.2. Accesul și utilizarea Site-ului sunt supuse reglementărilor legale aplicabile și prezentelor termeni și condiții de utilizare, inclusiv oricăror politici sau condiții menționate în acest document și disponibile pe Site, conform modificărilor ce pot interveni. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul. Continuarea utilizării implică acceptarea termenilor și condițiilor în versiunea publicată la momentul vizitei dvs.

1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica Site-ul și Termenii și condițiile în orice moment, prin postarea pe Site, fără notificare prealabilă. Asigurați-vă că recitiți termenii în mod regulat, deoarece accesul și utilizarea Site-ului implică acceptarea acestora în versiunea curentă.

1.4. La prima vizită pe Site, veți fi informat că utilizăm cookie-uri. Continuarea utilizării implică acceptarea politicii de cookie-uri. Vă vom reaminti acest lucru la fiecare accesare până când confirmați luarea la cunoștință.

1.5. Compania oferă acces limitat la Site, fără a conferi dreptul de a descărca sau modifica parțial ori integral conținutul, de a reproduce, copia, vinde sau exploata Site-ul în scopuri comerciale sau contrare intereselor Companiei, fără acordul prealabil scris. Excepție fac materialele specificate pentru descărcare.

1.6. Dreptul de a crea un link web către Site este limitat și revocabil și este permis numai cu acordul nostru scris sau prin email.

1.7. Nu este permisă utilizarea abuzivă a Site-ului prin introducerea de viruși sau alte materiale dăunătoare.

1.8. Putem organiza concursuri, jocuri și promoții pe Site. Acestea vor avea reguli specifice, iar participarea implică acceptarea lor.

1.9. Site-ul poate să nu fie întotdeauna disponibil și poate conține erori. Acesta este oferit „așa cum este,” fără garanții de funcționare.

2.1. Conținutul Site-ului, incluzând imagini, texte, grafice, simboluri, elemente grafice, scripturi și programe, este proprietatea www.mabifarm.ro și protejat de legislația drepturilor de autor. Utilizarea fără acord este pedepsită conform legii.

2.2. Conținutul Site-ului poate fi folosit doar pentru uz personal. Sunt interzise următoarele fără acordul scris al Companiei:

2.3. Orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres este interzisă.

2.3 Informațiile prezentate pe mabifarm.ro sunt furnizate cu scopul de a oferi o imagine cât mai exactă asupra produselor. Cu toate acestea, este posibil ca acestea să fie modificate fără o notificare prealabilă, în urma actualizărilor furnizate de către producători sau importatori. Deși se depun toate eforturile pentru a menține datele actualizate, pot apărea discrepanțe. În consecință, se recomandă consultarea etichetei produsului înainte de utilizare. Atenție deosebită trebuie acordată avertismentelor și instrucțiunilor de siguranță

3.1. www.mabifarm.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau bloca accesul la Site fără notificare prealabilă.

4.1. Site-ul este găzduit pe serverele unui terț, iar www.mabifarm.ro nu este responsabilă pentru eventuale erori. De asemenea, nu este responsabilă pentru erorile cauzate de utilizarea anumitor browsere.

4.2. Conținutul Site-ului poate include materiale furnizate de terți, inclusiv reclame. www.mabifarm.ro nu este responsabilă pentru acestea sau pentru paginile externe către care se fac trimiteri.

4.3. Utilizarea site-urilor terțe se face pe propria răspundere. Vă recomandăm să verificați termenii și politicile acelor site-uri.

5.1. Orice litigiu legat de conținutul Site-ului va fi soluționat de instanțele competente și guvernat de legea română.

6.1. Pentru achizițiile efectuate pe www.mabifarm.ro, sunt disponibile următoarele metode de plată:

6.2. Compania nu este responsabilă pentru securitatea și procesarea datelor de plată, acestea fiind asigurate de operatorul de plăți extern, conform standardelor de securitate aplicabile.

7.1. Livrarea produselor comandate pe www.mabifarm.ro se efectuează prin intermediul unei firmelor de curierat Sameday [S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.] si DPD [DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION S.A.], cu următoarele opțiuni de livrare și costuri:

7.2. Livrarea este gratuită pentru comenzile ce depășesc valoarea de 150 lei.

7.3. Integritatea coletelor în timpul transportului este responsabilitatea exclusivă a firmei de curierat. Compania nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele întârzieri sau deteriorări ale coletelor cauzate de firma de curierat.

7.4. Tarifele de livrare și pragul valoric pentru livrarea gratuită pot fi modificate de către Companie fără notificare prealabilă. Vă rugăm să verificați aceste informații pe Site înainte de a plasa o comandă, pentru a fi la curent cu condițiile actuale de livrare.

7.5. Site-ul www.mabifarm.ro nu își asumă și nu poate controla orele sau intervalul de livrare, acestea fiind stabilite exclusiv de firma de curierat. În cazul în care clienții au o preferință pentru un anumit interval de livrare, Compania poate încerca să transmită această solicitare către firma de curierat, însă nu poate garanta respectarea acesteia.

8.1. Abonarea și dezabonarea la newsletter este gratuită și voluntară, implicând acceptarea acestor termeni și condiții.

8.2. Newsletterul este utilizat în aceleași condiții de limitare a răspunderii ca și Site-ul.

8.3. www.mabifarm.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul la newsletter dacă se consideră că nu respectați termenii de utilizare.

9.1. Reducere procentuală/fixă aplicată în coș;

9.2. Produs cadou la adăugarea unui anumit produs în coș;

9.3. Transport gratuit;

9.4. Voucher cadou;

9.5. Oferte bundle (ex. 3 la preț de 2);

9.6. Reduceri afisate pe pagina de produs;

9.7. Reducere pe întreaga valoare a coșului pentru comenzi care depășesc o sumă specificată.

Notă: Toate promoțiile se aplică în limita stocului și în intervalul de timp specificat.

10.1. Dreptul de retragere: Aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile, fără a justifica decizia.

10.2. Exercitarea dreptului de retragere: Notificarea se face prin e-mail sau formular disponibil pe www.mabifarm.ro. Compania va returna contravaloarea produselor în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, sub condiția recepționării produselor.

10.3. Produse exceptate de la returnare: conform art.16 din OUG 34/2014, anumite produse sunt exceptate de la dreptul de returnare, după cum urmează:

10.4. Excepție pentru produse parafarmaceutice neconforme: În cazul în care produsele parafarmaceutice sigilate/desigilate prezintă deficiențe de calitate confirmate de o autoritate competentă, acestea pot fi returnate pentru rambursare sau înlocuire, conform preferinței Clientului și disponibilității stocului.

11.1. Garanția comercială este stabilită prin certificatul de garanție sau publicitatea disponibilă la plasarea comenzii și se oferă în plus față de obligațiile legale de conformitate.

12.1 La sfârșitul duratei de viață utilă, produsul trebuie eliminat în conformitate cu legislația în vigoare privind gestionarea deșeurilor, responsabilitatea acestei acțiuni revenind utilizatorului final.

12.2 In cazul in care produsul este un deșeu de echipament electric și electronic (DEEE). La sfârșitul duratei sale de viață utilă, acesta trebuie colectat separat și predat la centrele de colectare autorizate, în conformitate cu prevederile legale privind gestionarea DEEE (Legea nr. 211/2011). Utilizatorul este responsabil pentru predarea corespunzătoare a produsulu

13.1. Reclamațiile pot fi adresate telefonic la nr. 0733777043 (8:00 – 20:00, L-V) sau prin email la contact@mabifarm.ro. Termenul de răspuns este de 3 zile lucrătoare.